"Год назад многие жители жаловались на отдаленность Единого информационно-расчетного центра, - говорит начальник ЕИРЦ района Чертаново Центральное Л.А. Борзенкова, - но со временем многие поняли, что совсем неважно, где территориально расположен Центр. ЕИРЦ хорошо оборудован технически, и жителям нет необходимости терять время на дорогу, а достаточно воспользоваться указанным в Едином платежном документе телефоном для связи с оператором. Теперь гражданам не надо собирать в организациях, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, многочисленные справки для подтверждения своих прав на льготы и субсидии. Отныне эта функция возложена на персонал ЕИРЦ, который располагает всей необходимой информацией для оформления документов, связанных с начислением и оплатой жилищно-коммунальных услуг".

Единый информационно-расчетный центр - это не просто удобное помещение с красивой мебелью, это интегрированный банк данных, который позволяет без участия жителей сформировать Единый платежный документ. В нем учтены имеющиеся у плательщика льготы и дотации, а также все изменения и перерасчеты по тарифам, связанные с качеством и объемом услуг, предоставляемых конкретно каждому пользователю. Помимо расчетов с населением Центр выполняет еще несколько важных функций. Данные ЕИРЦ используются для переписи населения и проведения выборных кампаний. Появилась возможность получать необходимые сведения о временно зарегистрированных гостях столицы и россиянах, приехавших из провинции и из стран СНГ. Эта же информационная база применяется и для обмена паспортов, для адресной помощи жителям Чертанова Центрального. С недавних пор под строгий учет попали все должники по квартплате.

"Должники - особая категория, - говорит Л.А. Борзенкова, - к каждому нужно найти особый подход, понять причины, по которым человек не платит за квартиру. Неплательщиков можно разделить на три основные группы: одни не могут платить из-за трудного материального положения, другие владеют жилой площадью, значительно превышающей социальную норму, третьи - злостные неплательщики, их еще называют "должниками по убеждению". К первой группе относятся малоимущие жители нашего района, большинство которых имеют право на довольно значительные субсидии, и наша задача помочь их оформить. Со второй группой нужно работать методом убеждения, ну а на представителей третьей подавать в суд, что мы и делаем".

.
Д. Спасский